昨（13）台中新光三越百貨中午發生氣爆意外，新光三越董事長吳東昇兄長、台新金總座吳東亮，今出席114年工商團體春節聯誼，被問到集團百貨發生此等公安意外，吳東亮低調表示，與逝者家屬的悲傷感同身受、也期盼傷者能早日康復。
中港新光三越昨天發生氣爆意外，造成四人死亡多人受傷，全國關注，對此今下午台新金董座吳東亮出席114年工商團體春節聯誼，被媒體問到有關集團百貨發生的意事件，吳東亮先是低調不願回答，後來簡短表示，針對這次意外，與對於不幸罹難者，他們跟家屬一樣哀傷，也期盼傷者能早日康復。
新光三越今發布聲明表示對此意外感到無比震驚與心痛，事發當下，新光三越以同仁與顧客安全為第一優先考量，積極配合搶救；總經理吳昕陽、執行副總吳昕昌等相關高階主管獲知訊息後，於第一時間前往現場，承諾以「人」的照顧善後為第一優先，對罹難者家屬各別提供新台幣100 萬元致意，表達最深切的哀痛與關懷，隨即趕赴5家醫院探視25位傷者並提供慰問金。
同時，新光三越在第一時間於現場成立長期的專案應變小組。新光三越台中中港店即日起暫停營業，全力配合相關政府單位只是調查與辦理環境安檢工作。同時，關於同仁的工作權益，我們將依照現場作業需求進行彈性班別調配，務使同仁權益和薪資不受影響；受影響的品牌夥伴，也第一時間關懷聯繫，進行盤點缺損與積極討論補償方案。
