女星大S徐熙媛春節假期前往日本旅遊，卻得了流感併發肺炎過世、享年48歲，消息震驚各界。也讓日本流感議題浮上檯面，不少計畫到日本的民眾也開始擔憂，若不幸得到流感該如何就醫。對此，日本國家旅遊局官網，其實有設置訪日外國人醫療指南專區，提供旅客搜尋院所、就診、旅遊險、緊急連絡電話等4大服務，官網還有繁體中文供選擇。
日本旅遊局就醫指南：求醫中日翻譯、就診流程一次看
據日本國家旅遊局官網的「醫療機構的就診指南」，醫療狀況依照使用時間、緊急程度、嚴重程度的不同，可分為3種等級。第1種是全年24小時應對的急診，接收急救患者；第2種是在診療時間內請醫師檢查，可選擇診所、綜合醫院，其他時段則是夜間診療窗口；第3種是無需醫師診療，可到附近藥局、藥妝店自行購買藥品。
除了醫療有分3級之外，該網頁也提供若需要急救，該如何叫救護車的指南，教導民眾可出示網站中的日文「救急車を呼んでください」（請幫忙叫救護車）請日本人幫忙叫救護車，或請求送往急救醫院。此外也說明了從掛號到付款的就診流程，如填寫病歷、接受醫師診療、領取處方箋等，並列出對應症狀的就診科目表，若還是不知道該掛哪一科，也有提供附圖片及中、日雙語的PDF檔供下載，方便語言不通時，能以症狀示意圖文，與醫護人員溝通。
日本國家旅遊局也建議遊客應購買海外旅遊險，否則外國人在日本某些情況下，可能需支付高昂醫療費用。該網站提供入境後可投保的旅遊險，投保範圍還有涵括COVID-19。根據官網內提供的保險項目，若選擇保額1000萬日圓的保險，6天下來保費需約2650日圓（新台幣約563元），保險還附贈電話口譯、醫療機構轉介安排、免付現金就醫等服務。不過，在日本境外無法先投保。
「病院なび」查全日本醫療院所是否提供中、英服務
病院NAVI（病院なび）雖然是純日文網站，但台灣人也可透過漢字辨認部分資訊，該網站可透過條件篩選，搜尋全日本有提供英文等外語的醫院，以及國定假日（日文「祝日」），是否有看診的醫院，也會顯示是否接受信用卡付款等多元資訊，且在每一間診所旁，都會顯示交通資訊、鄰近車站。
「Safety tips」APP掌握災害資訊
Safety tips是個會以英文通報，日本國內緊急地震、海嘯等警報的APP，可讓海外旅客隨時掌握最新資訊。此外，若在日本遇火災、交通事故，或有重症患者，應撥打119請消防單位處理；遇交通事故、犯罪行為則撥打110。
日本就醫需注意「可能不收」
一名台灣網友曾在社群平台分享，她在日本感冒的經歷，當時他跑了兩家診所都被拒收，最後只好到成田機場第一航廈的診所，結果發現裡面有4個醫生，有2個是台灣人、2個日本人，不僅能用英文溝通，部分醫生還可以直接講中文，可以作為民眾就醫的參考。
