有民眾指控,今年9月到連鎖家具店逛桌板,200公分高的桌板卻突然滑出砸中他的腳,不滿業者處理態度不佳,還說只賠償餐券,但遭業者回應,案件在調解中,商品都有保護措施和固定巡視,消保官則說,雙方賠償方式和額度有差距。
實在太痛了,民眾趕緊拿衛生紙止血,但這到底怎麼傷的?
記者張蕙纖:「逛連鎖家具店卻出了意外,民眾說當時是9月份,到新莊這一間分店,要看桌板材質,但是手都還沒伸出來,整塊200公分高桌板,就直接滑出來,砸中她的腳。」
非當事民眾:「有一定程度危險,但是因為我們都大人了,所以我們其實可以自己注意,我們買東西其實,也需要抽出來看,我覺得如果每個都捆起來,如果來挑家具,也沒辦法很好看這些家具。」
非當事民眾:「稍微有點危險,如果你是身高比較矮的人,抽出來之後,你也沒辦法預期,它到底有多長。」
時隔2個月,再到分店查看,桌板櫃前,已經拉起橘線圍住,也有公告,需要可以告知店員當事業者也回應,案件目前還在「調解的程序中」,特價品區商品放置,有「保護措施」,當區也有人「固定巡視」,確保顧客消費安全。
新北市主任消保官王治宇:「業者並沒有否認賠償責任,只是雙方對賠償方式,還有額度還有一些差距,如果還是差距太大,可能要用訴訟方式來解決。」
消保官說明賣場安全,造成損害,確實要賠償,只是雙方說法有落差還有待進一步了解。
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