統一集團在台南結合7-ELEVEN、康是美、BEING spa、星巴克、精品巧克力CupiCho等店,推出占地千坪的複合商場「Zeeland Mark」,統一集團董事長羅智先今(9)出席開幕剪綵,提到對於大型複合店的營運計畫,他表示,這類的複合店至少都要占地千坪,且在擁有這麼大店的狀況下,就希望不只是一般的門市,是注入了一般店一倍以上的投資,經濟效益連帶成本加一加都不如一間7-ELEVEN,但這些複合店就像是自己的孩子一樣,會認真規劃去塑造,不會這麼計較效益。
統一今年連續在台南開了2家千坪以上的大型複合店,分別是Par K* Avenue和Zeeland Mark,羅智先表示,這類的複合店真的需要緣分,需要千坪以上的土地,會需要遇到有緣的地主、房東,只要有適合的土地就會去看看,可能這麼大的地,鎖定重劃區也會比較有機會。
而業者指出,這樣的複合大店,平均的客單價比一般店高出四倍之多,且本地客佔比也越來越多,羅智先表示,大店展現空間較大,對消費者來說,還是會希望在一個定點裡面可以達到多重目的;至於日本超商也開始縮減,開大店是不是可以打破這樣的飽和魔咒,羅則說,確實會朝此方向思考,店面擴大,人力並沒有等比例增加,現在這種人力緊張的情況下,大店也有實際的需要,不過開大店仍要有適合定點。
至於對於大型複合店業績的期待?羅則說,複合店投入的成本比較多,加起來整體效益可能還不如一家7-ELEVEN,但有這樣大的土地,加上時間充裕的情況下,就不會讓它只是一般的門市,所以也不會很嚴格的把
經濟效益放在裡面,「去算投資報酬率就沒那麼興奮,但這些店像是自己的孩子去塑造,不會這麼計較。」
至於統一併購Yahoo奇摩,對於電商有怎樣的布局?羅則說,沒有要做任何整合,奇摩設立當時有它的出發點,現在進場後也在觀察它的運作,希望是集團給予支撐後,能讓整個組織覺得很安定,在此情況下發揮出應有功能,7-ELEVEN和康是美的線上都各有自己不同的運作,不會說要做怎樣的整合,但仍有些東西是可以互相支援,像是物流、倉儲等,至於消費者面向,則還是抱持原有風貌。
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