高雄一名消費者去連鎖湯包店,其中外帶的玉米濃湯,回家打開吃了兩三口,赫然發現有一隻完整的大壁虎,讓他嚇得瞬間沒食慾,但湯包業者提出質疑,湯鍋都會附上蓋子,加上消費者po出的湯碗,花紋截然不同,懷疑是消費者抹黑,高雄衛生局表示雖然沒獲報,但有食安疑慮,仍主動介入調查。
當事者:「我就看到一家路邊攤去買,我喝了三四,大概四五口吧,才發現裡面怎麼有一隻壁虎,第一次有吐,因為真的太噁心了,受不了。」
消費者控訴20日中午,到高雄一家湯包店外帶,玉米濃湯有一隻完整大壁虎,分享在社群平台,周末店家沒營業,業者特地跑一趟澄清,湯鍋都有附上蓋子,防止異物掉入,也沒有收到消費者的抱怨,懷疑是故意抹黑。
不僅如此,影片上,消費者的湯碗和店家現有的比較,花紋樣式完全不同,更讓業者打上大問號,雖然消費者表示,不跟店家反應是怕業者想賠錢了事,儘管沒通報,但衛生局將主動介入。
衛生局食品衛生科長謝米枝:「會依既定作業程序派員稽查,目前作業中。」
到底大壁虎是不是出自店家產品,業者提出質疑,認為商譽受損,考慮提告。
律師劉思龍:「對啊你吃到一半發現,要趕快把那個發現的狀況,要保存證據錄音或錄影,只要不是捏造證據惡意去抹黑或扭曲,根本沒這件事情,(這樣就不會有毀損名譽那些問題存在?)對對對。」
法界人士表示,只要消費者遇到食安問題,有拍照錄影留存,記好消費的金額與地點,再向第三方,也就是衛生局檢舉,有憑有據,就不會有損害店家名譽問題。
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