飛機上椅背往後調,居然就被後方乘客踹了好幾腳,甚至還被威脅「下機來處理」,最後換位子了,當事人還是陰影,椅背也不敢再往後調了,對此,當事人所搭乘的星宇航空也強調,除了起降、用餐,其餘時間對於「椅背」是沒有規定的,不過如果旅客有疑慮,其他地方還有空位,就會協助更換位子。
許先生獨自一人出國,椅背放下一半想在機上好好放鬆,沒想到後方阿伯先踹個幾腳,還威脅恐嚇。
遭控踹椅旅客vs.投訴人許先生:「你放下來,好我跟你道歉,你放下來你放下來,我跟你道歉嘛,放下來放下來啊,趕快啦你放下來啦。」
遇上正義魔人,找來空服員對方也不聽勸,這班是9月14日從成田回台的星宇班機,吵了10分鐘以為換位子就沒事了,但...
空服員vs.遭控踹椅旅客:「今天其實座位也滿多的,待會你覺得有想要想要調整椅子的,沒問題吼,謝謝,要不要處理好?」
投訴民眾許先生:「下飛機來處理,不然叫我等下過去私下處理阿,我也吃不下也睡不好。」
阿伯一直要找許先生「單挑」,也讓他搭機搭到有陰影,就連換位子,一開始在廁所旁怕被報復也不敢坐,換了第二個的位子,也不敢把椅背往後調,但按照規定,豎直椅背除了在起飛降落確保安全,用餐則是要讓後方乘客用餐,星宇回應除了起降用餐,對椅背傾倒沒有特別規範,但如果被影響,機上空位都能協助更換。
瑞秋空姐教室負責人陳瑞秋:「很多客人是不願意放棄自己預選好的座位,先詢問前方的旅客他是否要換座位,如果他不願意的情況之下,後方的旅客也會覺得座位狹窄,而導致不舒服(會協助幫忙換位子)。」
專家也說有時真不是故意,稍微翹腳、碰到前方乘客都有感,畢竟機艙內位置的確有限,也只能儘量協調,讓雙方都有舒適的搭機體驗。
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