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小心首爾旅館這老闆!女控「多收不退還說謊」

記者 林莉 / 攝影 許家瑞 報導
發佈時間:2024/08/16 19:54
最後更新時間:2024/08/16 19:54

台灣人到韓國旅遊找住宿要注意,民眾耿小姐上個月跟家人到首爾新村玩,第一天因為班機延誤,錯過入住時間,先通知老闆,也同意取消住房,第二天一早抵達時,老闆馬上跟他們收現金49萬韓幣,但回國之後才發現,不只被當場收錢,原本訂房平台上的刷卡費用也沒退,網路一查才發現,這間旅館老闆,不只負評多,還會騷擾女住客。

圖/TVBS

 
民眾耿小姐上個月跟家人一起到韓國家族旅遊,在訂房平台預定2間4人房,3天先付64萬韓元大約台幣1萬5,但第一天因為班機延誤,錯過入住時間,老闆也同意取消訂房,第二天一早抵達,老闆馬上收了現金49萬韓元,大意的是忘記拿收據,回國之後不只被收現金還被刷卡。

當事旅客耿小姐:「我們預設老闆收到我們取消退費了,所以我們就直接馬上當下就付了49萬韓幣(約台幣11664元),回國之後才發現住宿網上的費用並沒有取消。」

耿小姐回國後多次跟訂房平台溝通,一下說得要拿證明一下又要文字檔,再來要求拿收據,一開始老闆擔心被竄改不願意提供,最後收據是拿到了,但耿小姐指控老闆不斷說謊,最後甚至揚言提告,只好報請韓國觀光公社處理。

 
當事旅客耿小姐:「事實證明我們的確有支付這49萬,現在總共被收了5個晚上的費用,但是還沒有辦法得到這個退費。」

收費問題還沒解決網路上不少人踢爆,有言語騷擾甚至行為騷擾,老闆會搭你肩摳手心甚至直接闖進房間,假借聊天關心逾矩行為樣樣來。

當事旅客耿小姐:「在check in的時候我的臉上可能有黏一根頭髮,老闆就伸手想要幫我撥頭髮。」

韓國旅遊專家也親身經歷過發文分享,有網友說今年3月也住過,沒有電梯晚上還沒有水洗澡,房間內不可以飲食,只能到1樓吃但晚上11點就會熄燈,更可怕的是老闆可不接受任何批評評論。

韓國旅遊專家小不點:「他的慣用手法就是會逼迫大家給他5星評論,就會一直騷擾你,有很多人會給1顆星,但是他會去叫平台下架。」

達人提醒遇到事情不用多想報警就對了。

韓國旅遊專家小不點:「如果你當下沒有報警的話,你當下必須要蒐證。」

 
在韓國遇到狀況可以撥打1330旅遊諮詢翻譯熱線,能解決旅途中的疑難雜症,畢竟語言不通再遇到突發狀況,有個求助途徑可以一起想辦法。


 

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#民眾#住宿#韓國旅遊#訂房平台#刷卡

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