近日,飲料店食安問題頻傳,可不可爆出店員「吐口水、手攪珍珠」事件,清心則傳出店員「徒手抛接茶凍、冰淇淋」,如今又有一家連鎖飲料店出事了!昨(18)日有網友爆料,龜記茗品八德廣福店的員工,竟把安全帽放進存放食材的冰箱中,貼文一出迅速引發熱議,不少網友怒批沒水準「滿噁的欸,想到那個頭皮味在冰箱蔓延」。
繼新竹可不可爆出「口水特調」事件後,飲料店衛生安全引發民衆擔憂,讓不少消費者人心惶惶,怎料昨天又有網友在Threads上指出,一名桃園八德飲料店員工把自己安全帽放到存放食材的冰箱裡,從原PO曬出的照片可見,該員工身穿綠色龜記制服,冰箱内還擺放了不少茶、果汁等飲品,「一開始的茶湯會養樂多事件,到現在的龜記把安全帽冰進冰箱,大家怎麼看?」
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貼文曝光後,讓網友全都嚇傻,「現在年輕人有些真的很沒水準」、「是打算讓我從今天開始只喝水了是吧?」、「又是一位有理想的青年,年紀輕輕就想盤一間飲料店」、「冰箱多了一個味」、「不知道戴幾年的帽子在冰箱裡散發它的味道」。
對此,龜記茗品稍早發聲明回應,對於員工工作期間做出任何不當行為、言論或舉動絕不支持,並對這些行為讓大家造成的困擾真的深表歉意。龜記已於7月18日展開門市內部調查,並發布內部公告採取必要措施,以確保類似事件不再發生,強調會加強對員工和合作夥伴的培訓,建立更嚴格的監督機制。
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對於該事件受到影響的顧客和支持者們,龜記真心深表歉意。我們理解這樣的門市單一事件會影響到所有人,龜記非常重視大家的意見與建議,我們會更加努力提供出更優質的服務,也會更加努力的協助門店招募優質人員,並打造更良好的工作環境,以提高人員服務質量和工作責任感,避免因門市人員的不當行為再次引發風波,真心再次謝謝大家對龜記一路以來的理解和支持,我們會將以此不當事件做為一個契機,再次提升整體品牌管理,謝謝大家。
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