日前「可不可熟成紅茶」新竹關埔分店引起各界關注,原因是一名女店員不滿顧客打烊前下單,氣的特製「口水特調」並錄影上傳,點燃眾怒的同時也掀起食安隱憂;對此可不可總公司16日也發表正式聲明,表示將追究相關法律責任。
由於不滿客人在打烊前下單,影片中的女店員不僅將口水吐在手上、還徒手攪拌珍珠拍片嬉鬧,事件引起軒然大波,可不可總公司也於第一時間開鍘,在發表道歉聲明的同時勒令分店停業、終止雙方合約,揚言將追究相關的法律責任。
【可不可熟成紅茶聲明公告】
針對新竹關埔分店員工個人不當行為,除昨日官方聲明公告外,總部已於今日完成以下相關事項,同步進行以下公告說明:
[消費者關懷]
今日中午已由總部營運督導聯繫上當事消費者,除協助訂單款項退費外,也會持續追蹤訂購者身心狀態,後續待事主時間許可,會再主動進行關懷及拜訪。
[法律追究]
關於新竹關埔店(宸新商行)及相關員工對本公司商譽所造成之損害,本公司已委任群策法律事務所林孟毅律師、王楫豐律師處理,進入正式訴訟程序追究所有相關責任。
我們相信只有每一位員工及合作夥伴共同努力,才能真正保障食品安全並維護公司商譽,請大家引以為戒,時刻保持警惕,切實履行食品安全責任。
可不可熟成紅茶(永醇誠股份有限公司)將與消費者站在同一陣線,持續並致力於為消費者提供安全、健康的飲品。
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