消基會日前調查74家鮮奶茶店家,有九成業者,針對牛奶品牌揭示不足;其中知名手搖飲連鎖店「珍煮丹」,官網標示與實際銷售給消費者的乳源不全然相同;然而有網友發現,事後珍煮丹祭出買一送一優惠,再度引發網友熱議;專家則分析,這樣的作法能有效幫助品牌緊急止血。
珍煮丹在官網顯示其「姍姍紅茶拿鐵」飲品使用小農鮮奶,但經消基會調查員口頭詢問店員,獲得的答案卻是採用光泉乳香世家品牌。消基會認為這種品牌標示不一致的情況,可能會讓消費者對產品產生誤解;對此珍煮丹當天就在臉書上PO出道歉啟事。
11日再度發文,表示為穩定鮮奶品質與供貨,於今年初全台門市更換鮮奶供應商,卻「因內部疏失未即時更新資訊,造成消費者對鮮奶品牌標示產生疑慮」,宣布13號起,推出了三天限定的「姍姍紅茶拿鐵買一送一」,盼挽回消費者信心。
然而網友不買單,在網路論壇PO文,「被抓到沒誠信後,來一波買一送一,看準台灣人有優惠就排隊的心態,道歉之餘又可以賺一波囉」;也有網友認為小題大作,表示:「我不覺得這件事有多嚴重」。
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