彰化一名蕭先生,花了2萬多,買了一雙白色的名牌麥昆鞋,穿髒了,花700元送洗衣店洗,洗回來卻變成泛黃的顏色。洗衣店退還洗鞋費用7百,但是他希望心愛的鞋能恢復白色,希望送回原廠「洗白」,估計要5-6千元。
![圖/TVBS 圖/TVBS](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2017/11/09/20171109193947-11b8e8d3.png)
蕭先生:「這很明顯就是有染到顏色,他們有先退我洗鞋的費用,然後說請我給他們再回去處理一次,但是我怎麼可能再讓他們處理,他們已經好好的鞋洗成這樣了,就算處理也不會完全了。」
他還有證據,特別在送洗的時候拍照存證。對比前後來看,左邊白色是店家拍下的照片,右邊泛黃是他拿回來的時候,新顏色。
蕭先生:「我要求的賠償只是希望說,我拿去專櫃原廠染色,他們大概是5-6千塊的費用。」
洗衣店位在彰化,門口就調掛不少棉被。
還有專洗名牌包名牌鞋的看版。業者說有誠意處理,但是希望經過協調,訂出雙方都能接受的價格。
洗衣店業者:「協調之後該賠的我們就賠這也是有誠意。」
2萬多的白鞋,送洗變成泛黃的顏色回來,民眾說難以接受,其他洗衣同行認為,可能洗衣劑使用不當。
民眾:「一雙鞋子2萬多,人家就是喜歡白色,買白的,你洗成黃色的,任誰都無法接受。」
消保官表示,送洗的鞋子可以比照「洗衣定型化契約」。衣物毀損時,業者應賠償其減損之價值,減損價值之金額,依當事人合意定之。名牌白鞋變黃,算多少損失,雙方認定差距不小。
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