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缺工太嚴重!加油站「整排假人模特」 擺Pose招呼顧客

記者 宋佳娟 / 攝影 武紹隆 報導
發佈時間:2024/06/14 19:18
最後更新時間:2024/06/14 20:21

基層服務業缺工問題嚴重,在高雄就有一間加油站,同時只有2位員工上班,業者突發奇想,在入口處擺上假人模特兒,比手勢來指引顧客!也有百貨業,引進「收餐盤機器人」,掃QRCode就會到桌邊服務,期望能補足清潔人員缺口。

圖/TVBS

 
到加油站加油,首先要找找哪裡有員工,不過每座加油島都有人舉起手湊近一看才發現,這些露出微笑熱情打招呼的,其實是人形模特兒。

現場民眾:「我第一次看到會被嚇到,(為什麼),因為我以為是真人,往前騎就發現這邊都是假人,晚上來其實有點害怕。」

現場民眾:「感覺很熱情,感覺他們在聊天旁邊那群的。」

 
記者宋佳娟:「來到加油站,還以為有人在跟我熱情揮揮手,其實他是一個假人,就是因為加油站人力相對比較不足,才會由假人來招攬客人。」

穿上加油站制服、套上長褲,又站在入口比手勢,還真有些以假亂真,這座加油站位在高雄大寮區,由於停靠大多都是大車,場域不小,包含自助就有5座加油島,但一個時段只有2位員工服務,業者才會突發奇想。

加油站員工:「因為他們在加油的時候,有時候可能沒看到客人進來,用個人體模型的告示,讓客人比較分得清楚。」

加油站員工:「因為我們只有2個人而已,所以很多人騎過去,想說裡面怎麼都沒有人,但我們都會把他們叫進來,因為我們只有2個人啊。」

相較其他加油站,同時都有四五位員工上班,服務業缺工問題越來越明顯,在高雄也有百貨業者,引進機器人科技輔助,來彌補人力缺口,只要顧客掃桌面QRCode,就有機器人主動來收餐盤。

用餐民眾vs.小朋友:「下面那個嗎,快按,上面那一個。」

用餐民眾:「還蠻方便的啊,就是也不用讓這麼多阿姨他們忙。」

 
主計總處調查,去年15歲到24歲青年失業率,台北市最高,其次是台南、桃園,雖然青年失業率高,各行各業卻面臨缺工,未來服務型機器人已不可或缺,要補足基層缺口問題。
 

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#高雄#加油站#假人模特兒#缺工問題

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