遠通電收2013年起負責國道全面計程電子收費，累計至去（2023）年為止，違規開罰共欠費逾12億元，仍有近5億元未繳納，除了忘記繳納之外，也有人是惡意不繳，而最高紀錄是積欠50萬元通行費，高公局透露，尤其是更生人常進出監獄更難追討。
高公局表示，自2014年開始實施ETC計程收費以來，累計違規開罰金額約為12億元，其中已回收超過7億元，追繳期限為10年，預計未來仍會有欠費陸續回收。目前有30萬名用戶的車輛欠費金額在5萬元以下，其中2.7億元已經移送作業強制執行，其餘2成欠費約2.45億，也會持續比照辦理。
高公局說明，積欠通行費的大戶通常以運輸公司行號較多，前十名均欠費20萬元以上，目前第一、第二名都是運輸公司，分別欠費超過49萬及34萬，而第三大欠費戶是一般車主，光名下一輛車就欠了34萬多。
目前高公局仍會透過催繳程序催討，若逾時依然沒有繳納就會移送強制執行，查扣銀行帳戶或是查封名下車輛、不動產等。高公局也透露，欠費自然人若為更生人，追討難度更高，因長期居無定所，就得設法追蹤行蹤，找出監獄地點並送出催繳通知，完成法定執行程序。
