近期有到台北車站搭乘台鐵乘客是否有發現,除了原有的月台上LED資訊看板、以及液晶螢幕外,現在又新增測試中、外觀符合台鐵新美學的「LED字幕機」,但是一個列車卻出現3種不同狀態,讓乘客好困惑,記者直擊4月25日傍晚,同一列477車次新自強號分別在3個看版上顯示「延遲3分鐘、延遲5分鐘以及準時」的狀況。對此台鐵回應了。
不過記者實際於台北車站觀察卻發現3個資訊看版有資訊不一的情形,以4月25日傍晚為例,當日因鋒面來襲,許多列車因為大雨有些許延誤,但是月台液晶螢幕顯示「延誤5分鐘」、舊款LED看板顯示「延誤3分鐘」,然而最新測試中的LED字幕機卻出現「準時」字樣,讓現場搭乘火車的通勤族以及乘客看得霧煞煞。
對此台鐵有話要說,由於電訊中心正辦理之「臺北、萬華車站列車資訊系統工程」採購案,全站TIDS更新,目前刻正建置測試調整中,尚未驗收及啟用。為避免旅客誤解,台北站已責成建置商貼上「測試中」標示,請旅客依舊觀看其他原有系統顯示的正確資訊。
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