0403花蓮發生強震，晶華集團太魯閣晶英酒店建教實習17歲黃姓高職生在搭交通車上班途中遭落石擊中，被救出時送醫後昏迷，經過22天搶救今（25）日因傷勢嚴重宣告不治，0403大地震死亡人數增至18死。對此太魯閣晶英酒店低調回應了。
對此，太魯閣晶英酒店低調回應，其實飯店在家安治療前期每天都會到醫院探望和關心狀況，後來因為轉入加護病房，探視不方便，所以才改成和家屬約定好，方便的時候才去探訪，並且持續都有電話、訊息表達關心
晶英酒店表示，飯店也在第一時間送上慰問金，並且告知家人治療期間的醫藥費飯店會負責，讓家安好好治療，保險也有協助備案作業。
此外，晶華酒店集團的「財團法人晶華酒店創辦人潘孝銳紀念文教基金會」與「上海商業儲蓄銀行文教基金會」也啟動了「急難救助金」。
據了解，酒店一直沒有針對家安的狀況主動對外說明，主要是因為集團把所有員工當作家人對待，認為互相照顧是本來就該做的事情，甚至有姊妹飯店職員主動為家安發動捐款。
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太魯閣晶英酒店因為0403強震，雖然飯店本體沒有受損，然而因為太魯閣國家公園台8線道路狀況，因此停業至6月30日，實際上在強震發生的時候，酒店除了自家的旅客之外，也接納周邊的受災民眾或是旅客，甚至作為救災前進指揮所，連特搜人員都說如果不是有飯店幫忙撤離工作不會這麼迅速。
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