有消費者在北市東區一家「魔法衣櫥」訂製服裝，結果要來取貨才發現門市早已經關閉，也聯絡不到店員，懷疑自己是不是受騙，因店家在幾天前甚至還直播鼓勵會員儲值，懷疑業者是有預謀的「捲款停業」。
臉書上目前已經有消費者號召其他受害人一起加入自救會群組，也有不少人前往報案，網友在臉書上表示，目前受害者高達100位，且每個人儲值金額從1000到4萬多都有，甚至還有廠商也受害。根據了解，大樓管理員說上個月這家魔法衣櫥就已經退租，老闆員工陸續搬走，而招牌也已經撤除。
這家「魔法衣櫥」成立於2012年，主打一對一量身訂製服裝，價格不斐，不僅在東區有實體店面，網路上也有經營通路，創辦人葉柏瑋更曾接受媒體訪問。不過現在卻無預警停業，甚至連臉書粉絲專頁、IG通通關閉，讓消費者措手不及，擔心自己儲值的錢要不回來，北市主任消保官楊麗萍表示，截至4月16日下午兩點，台北市收到19件申訴魔法衣櫥疑似倒閉而未取得商品或儲值金未使用完畢，如果業者未依約給付商品，消費者就可主張解除契約並且退款。
消保官表示，將會同本市商業處了解案情及儲值款項是否屬禮券性質、有無依規定提供履約保障機制，若有履約保障且未逾擔保期限，消費者可請求金融機構返還未使用殘值。消費者若以刷卡方式購物或儲值，可儘速洽詢發卡銀行有關信用卡爭議款申請事宜，並留意申請期限。
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