近期國際金價大漲,專家分析不排除會有一股拋金潮,不過就有民眾抱怨,到K金回收專門店賣黃金,報價560萬卻只拿到400萬,想反悔沒想到黃金已被融掉,懷疑被坑了,但店家工作人員表示,恐怕是有所誤解。
根據平面媒體報導,E小姐拿了15條金塊,到位在信義路的連鎖K金回收專門店回收,2.8kg報價560萬,但最後實際拿回卻只有400多萬,少了140萬,E小姐隔天想取消交易,業者卻說黃金已經融掉了,還解釋報價要扣一些成本大約33%。
當事店家工作人員:「誤解可能就是他回去自己去算之後,覺得應該要有怎樣的市值,因為我們電腦就是很實際就是,報出來多少金額,我們就直接報多少金額。」
工作人員直言可能有所誤會,會依照電腦報價,基本上不會再扣一些成本,不過搜尋店家網路評論,發現還有其他人跟E小姐有類似遭遇,損失約在3成3到3成5左右,而消保官表示,純度提煉成本等,如果須另計從收購對價中扣除,是影響價格的重要消費資訊,應在訂契約前充分揭露,也要經消費者同意。
台北市主任消保官楊麗萍:「消費者可以主張,不接受不在契約內的內容,並向業者主張,民法上債務不履行的責任。」
非當事銀樓業者:「欺騙是欺騙,我們沒有再有什麼手續費,或什麼應該扣除多少。」
非當事銀樓業者分析,這種狀況不太合理,建議民眾賣黃金到銀樓換比較有保障,因為有公會監督較不會做小動作,算算到8日為止國際黃金現貨價,已大漲超過3.5%,創下五個月最大單周漲幅,專家說不排除會有一股拋金潮,民眾恐怕要睜大眼才不會吃悶虧。
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