有民眾一年前買的，安全帽用藍牙耳機，平常只有通勤上下班使用，沒想到昨天(28日)充電充到一半竟發燙，把線拔掉後，接頭還融化，讓他直呼花三千多元，換來這個結果，實在不能接受。對此業者表示，已經請當事人將商品寄回，詳細的事發原因，會進一步檢測釐清。
當事民眾：「如果說幾百元的東西還可以接受，但是以消費者的心態，已經花三千元買到這個東西，使用不到一年或是用一年多的時間，就發生這種狀況，我覺得大部分的人都是沒辦法接受的。」
實在不能接受，當事民眾說，去年一月才剛花三千多元購入，平常只有通勤上下班會使用，回家或是進入室內，也會戴著耳機一起走，不會讓它風吹日曬雨淋，沒想到才過一年多，就出現異常，於是他把東西寄回原廠，希望可以趕緊處理。
當事業者：「他使用的充電線，可能並非原廠所附的充電線的部分，這個部份我們會出來做，收到東西後我們會再做釐清。」
業者說，根據當事人提供的圖片，判定當事人，應該不是使用原廠充電線，詳細的事發原因，還有待進一步檢測釐清。
只是類似的藍牙耳機相當普及，不僅是一般上班族，很多外送員，也會在通勤間使用，其他非當事業者提醒，平常保養上這幾點要特別留意。
非當事業者：「盡量保持在正常的常溫下，不要忽冷忽熱吧，把安全帽拿到室內，或是把主機拿下來放到室內，或是包包裡面。」
非當事業者提到，藍牙耳機其實就像手機一樣，除了淋雨日曬，也要盡量避免摔到，正常使用下，運作3-4年沒問題，想要使用更久一點，就得靠各位用戶多加愛惜。
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