身為消費者，碰上不滿意的服務或產品，大多會嘗試聯絡店家反映，但對方若是堅持己見，也只能吞下悶氣。近日有民眾與連鎖火鍋業者發生不快，在訂位時遭對方一口咬定自己是吃「霸王餐」的客戶，且語氣輕佻挑釁，讓他氣到發抖。然而，事件曝光後，卻掀起兩派討論。
「意外成為全台XX拒絕往來戶？」這名網友在「爆料公社」發文指出，自己曾於2月20日預約2月24日的位置，欲為家人慶生於台中某知名連鎖火鍋業者，卻在訂位成功後的當天接到自稱該店店長來電，表示不能提供預約座位服務，且語氣輕佻還帶挑釁，更重複他們預約很滿沒有座位了。此外，對方不僅拒絕他的需求，還酸溜溜說出「就看你們囉！看你們囉！看你們囉！」
原PO被對方態度影響，詢問有沒有客訴電話，對方馬上回答「有的，你上網查詢就有，你客訴我就可以了！」還重複了3次自己的姓名，似乎完全不在乎被客訴，讓原PO電話掛斷後氣到發抖。
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心有不甘的原PO接著追查其原因，發現會員資料上竟被當時的某員工註記「注意」、「拒接」、「會吃衛生紙」、「凹免單」。而對方是名有問題且已離職員工，且事後改到此次原PO訂位的分店服務。
他坦言，說真的ㄧ輩子不吃完全沒差，真的沒那麼稀罕，但令人在意的是，聲譽受損和極盡羞辱的態度，是非常大的羞辱和貶低文末。事情發展至此實在始料未及，真的很無辜也很無奈，如果知道會這樣發展，當初怎樣都不會接受免單，也不至於遭遇這樣的屈辱和糟蹋。他也透露，總公司於2月26日聯繫他進行調查，並答應會在3月2日給出結果。
文章一出掀起討論，有網友嘲諷，「所以為什麼要凹免單0.0？感覺你很享受霸王餐的稱號啊！衛生紙和花枝漿，我阿嬤都分得出來」、「你煮花支衛生紙不會爛嗎？還是你衛生紙丟下去馬上吃呢？花支起碼煮熟也要幾分鐘衛生紙都會散爛了」、「花枝漿吃到整坨衛生紙這種事也能忘記，這也厲害了」。
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另一票則替原PO撐腰，「說衛生紙沒什麼的，祝福你們吃到擦過鼻涕的衛生紙」、「我在某間餐廳吃配菜的高麗菜時裡面吃出了廚房紙巾，人家也是道歉，也沒有免單什麼，就只是換一份而已，為什麼發生事情了是檢討被害者，而不是想想發生了什麼事情，發生了這種意外不是應該去督促餐廳做改善嗎？為什麼是開始攻擊吃到衛生紙的人 」。對此，該連鎖火鍋業者則尚未給出正式回應。
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