高雄一名陳小姐因為買車，帶了將近140萬元到鳳山的鎮北郵局匯款，沒想到低頭填匯款單時，行員突然告知少了十萬元，陳小姐當下及隔天兩度希望郵局找找或調監視器，但對方除了拒絕還一度強調快下班了，讓她氣到報警處理，結果隔天上午，才突然告知錢被行員不小心踢進桌底，質疑不用懲處嗎？
高雄郵局副局長張素貞：「跟她收受匯款以後，並沒有當面跟她點清，就直接把錢拿到後面的整鈔機，中間有十萬元，處理的過程中掉到地上，那她也不小心就是剛好，踢到桌子底下。」
這起發生在高雄鳳山鎮北郵局的烏龍掉錢，還是讓陳小姐氣到報警處理，因為原本為了買車，帶著剛從其他銀行領來的近140萬元，要到郵局匯款，但當天下午四點五十分抵達時，對方就趕著下班，催她填寫匯款單，十分鐘後突然告知少了十萬元，雖然陳小姐請對方調監視器或是再找找，遭對方拒絕，讓她氣到在六點多報警處理，隔天她一早再度詢問，又被拒絕一次，但疑似對方心虛，沒多久才主動打電話告知錯誤，請她回去領錢。
高雄郵局副局長張素貞：「她是剛育嬰留停出來，所以她對相關規定，或是相關作業，可能不是那麼清楚。」
雖然郵局緩頰說，這名行員當時跟重返崗位一個多月，對業務還沒熟悉，但陳小姐認為把整捆十萬元，踢到桌底卻不知情，實在很扯，而且年資七年，也不算菜鳥，基本的服務態度，實在很難讓人恭維。
其他民眾：「要改進呀，要檢討呀，這樣不行啦。」
其他民眾：「這行為不行，應該要，掉下去了，要告訴人家呀。」
陳小姐事後氣到透過信箱申訴，但郵局除了承認錯誤道歉，並深切檢討外，一度沒有任何懲處，直到引發討論，才說會以書面糾正，並列入年終考核。
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