台南1名消費者在臉書po文，說孩子吃連鎖速食店的香酥米糕，吃到一半，裡頭竟然有異物，是藍色的碎片，而且還有2片，他表示，打電話向店家反應，店家竟然要他把東西丟掉，然後退錢，讓他很傻眼，質疑店家不追究異物到底是啥？孩子吃了有沒有什麼問題？店家則是坦承品管出問題，並再三道歉，表示會負責到底。
非當事民眾：「好像塑膠喔！」
非當事民眾：「玻璃吧！」
奇怪的藍色碎片到底是什麼，民眾搞不清，消費者說，打電話向店家反應，店家竟然要他把東西丟掉，然後退錢，讓他十分不解，難道不想知道孩子到底吃到了什麼嗎？也沒詢問孩子吃了有沒有異狀？這處理流程，讓她很傻眼！
非當事民眾：「不敢吃啊！」
非當事民眾：「如果你發現你會怎麼處理？跟店家反應！」
非當事民眾：「當然是它的品管有問題才會發生這種事情！」
吃到異物，民眾多半會向店家反應，希望他們加強品管，以免再有類似情況發生，連鎖速食店表示，這的確是他們的品管疏失！
店長：「很抱歉，讓消費者吃到這種東西是我們品管的疏忽，我們工廠來就是直接包裝好，我們再去炸這樣子。我們願意全額賠償，一些醫療費用我們願意去負責。」
店家強調，這是頭一次發生這樣的狀況，會要求供應食材的廠商加強品管，受害消費者認為，品管之外，店家的客訴處理流程也有待加強！
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