許多人都有接過銀行的推銷電話,若是剛好在忙、掛不掉,總令人非常困擾。一名苦主就抱怨,日前因沒聽清楚對方的內容,誤回應「晚點再回撥」,竟被推銷人員痛罵「不要接電話、浪費我時間」,讓他無奈之餘又超氣憤,不滿自己才是被打擾的人卻反被對方將一軍,氣得公布電話號碼大罵「兇X小」。
原PO在「匿名公社」娓娓道來,11日下午2點多,他正在公司處理事情,卻突然接到一通銀行來電,對方劈頭就問「有貸款的需求嗎?」當下他便委婉拒絕,「我在上班,現在不方便接電話。」未料對方卻沒因此善罷甘休,持續追問「需要我晚點再回撥嗎?」
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「因為我在爬樓梯,這邊一開始沒聽清楚,以為是他要我回撥」,原PO當下便問對方:「有很緊急嗎?我晚點再回撥給你」,孰料,推銷人員竟突然情緒失控,大罵:「我是說,需要我再回撥嗎?」、「很忙就不要接電話,不要浪費我時間」,接著就用力掛斷電話,留下一臉錯愕的原PO。
這令他相當傻眼,不解自己才是被打擾的人,竟被對方指責浪費他的時間。為此,他也決定不忍了,直接公開對方銀行及電話號碼,不甘示弱回嗆:「就是說你!你缺業績是你家的事,兇X小」,並無奈感嘆:「不小心接了推銷電話,還要被譙!」
貼文曝光後,網友們也有感發言,「打去客服客訴他」、「每次說只耽誤兩三分鐘 講完都10分鐘起跳」、「我接到這種的都是直接掛,你說不需要他就一直盧」、「我一律回覆:借要還嗎?如果不用我就借」、「我通常說完『不用』就會直接掛掉,先掛先贏」。
另外也有內行教學,若已經表態拒接行銷電話,銀行就必須停止此行為,若之後還繼續接到電話,則可直接向金管會提出申訴。對此,就有人加碼分享4招,建議大家可以在接到電話後先詢問對方的員工編號,請對方「取消自己的共同行銷」,「講出這句話代表主動表明不願再接受電話行銷,包括信貸、信用卡、保險等金融商品。」
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此外,也可以在接到電話後說聲「謝謝、不需要」速速掛掉電話,或直接安裝過濾來電應用程式。至於「除根」的辦法,則是在申辦信用卡或保險產品時,不要勾選「同意給第三方行銷」或「同意給集團內其他公司行銷」的選項,以免讓資料落入其他單位的手中,一開始就不要給銀行有行銷的機會。
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