有民眾8月30日透過外送平台點了鍋貼外送，沒想到拿到餐後，發現餐後上有很多條小蛆在爬，立刻向鍋貼店客服反應，雖然店長帶著水果禮盒登門道歉，但民眾質疑，本來說要講的後續責任釐清跟賠償，卻沒有下文，因此投訴北市衛生局。對此，衛生局表示，昨（6）日下午有前往稽查，發現門市有三項衛生缺失，要求三天內限期改善，否則將開罰6萬到2億元。
一名網友在爆料公社控訴，說自己的姊姊透過外送平台點了內湖路一段的鍋貼，結果「吃了幾顆發現，餐盒蓋子有東西在動，細看發現是數條小蛆在爬」。網友馬上安撫姊姊請她把食物包起來，錄影下來，並帶姊姊去看醫生。
不過網友向外送客服反應後，客服也即時聯絡公司督導處理，對方也馬上要上門道歉，事後鍋貼集團督導和店長帶水果禮盒登門道歉，但網友詢問後續責任釐清跟賠償，督導卻說「這部分他沒辦法做主」。網友表示要投訴衛生局，對方回應「可以啊可以，請你們去投訴，這是你們的權益」。
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