22日晚上一位媽媽帶著5歲兒子，開了7小時的車來到花蓮市區一處巷弄裡的牛肉麵店買晚餐，兒子不停觸碰店內裝飾物，在樓梯間跳來跳去，為了不影響其他顧客，遭到店長制止，卻引發這位媽媽的不滿，認為店長大聲喝斥，口氣不友善，隨後到評論留下一顆星負評，老闆表示都有店規，只想好好做生意不想再持續紛爭。
走進店裡遭到店家拒絕。
媽媽vs.店家：「如果你沒有要，沒有要怎麼樣？遵守我們這邊店規的話，你們店規是甚麼？請你到別的地方用餐，我要先背一下嗎？」
店家直接把生意往外推原來是22日晚上，一位媽媽帶著5歲兒子開了7小時的車來到花蓮市，一處巷弄裡的牛肉麵店買晚餐。
因為已經快到休息時間，老闆表示只提供外帶，但小孩在一旁不停的觸碰店內裝飾物，店家先是口頭告知，但後來小朋友繼續在店內樓梯跳來跳去。
店長：「我們都有店規，就是說要約束就是要約束小朋友，不要影響到其他客人。」
不只擔心小孩安危，也怕影響其他顧客才出聲制止，但小朋友依舊不理會店家，只好請媽媽出面阻止，而整個過程，疑似這位媽媽不滿店長的喝斥，認為語氣不和善覺得小朋友才5歲，本來就比較難以控制，之後就在評論上留一顆星負評。
記者vs.民眾：「(那他是不是有規定，太大聲不行對不對？)不會吧正常人都不會阿。」
店規寫的明明白白，其他民眾認為不會太嚴格，最後店家也堅持不賣，只是這負評商家不能自行刪除，只有留言者能夠自行收回評論，但還是可以向GOOGLE檢舉審查，透過審查機制，還是有機會可以刪除留言。
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