新北10歲男童日前因Herowatch智慧手錶突自燃而被燒傷,NCC表示,手錶先前有通過審驗,電池也有再次送審,不過產品可能因使用狀況而有變化,目前先等第三方調查釐清事實,有必要不排除要求業者召回。
新北10歲男童日前因智慧手錶突自燃而被燒傷,在家長投訴下,消保官展開行政調查並確認手錶為Herowatch;廠商也聲明願進行賠償處理,及全面提供系列產品免費檢測。
國家通訊傳播委員會(NCC)副主委暨發言人翁柏宗表示,按照《電信管理法》規定,型式審驗也包含電器安全規定,依照經濟部標準來做查驗。不過,審驗是針對新品做審驗,但產品使用幾年後,因個人使用習慣、環境也可能有所改變。
根據型式審驗資料,Herowatch兒童智慧手錶的產品製造商為中國深圳市阿拉町科技發展有限公司,審驗申請者為關於時間科技。手錶在2019年11月29日審驗合格,電池部分2020年8月31日有再次申請審驗。
至於業者為何還有申請電池再次審驗,NCC表示,廠商先前發現電池有些瑕疵,認為電池包裝太薄怕經碰撞產生損傷,後來外包裝加厚,電池蓄電量變小但更安全,廠商因此把電池重新送審驗,也有通知先前產品持有者可以換成新版電池,不過,目前了解自燃案件的產品當時是使用舊版的電池。
翁柏宗表示,型式審驗是最低門檻,要符合基本安規,目前地方政府消保官也在處理案件,目前尚待第三方調查釐清事實。根據電信管理法第66條第4項規定,若經調查確認有重大危害消費者安全之虞時,應令業者將已售出的設備限期召回或做其他適當處置。
NCC表示,目前智慧手錶的廠商也有公開說明。過去三星Galaxy Note7智慧手機曾因電池設計不良發生過充電爆炸事件,國內外陸續都有案例,後來也查驗釐清原因,並督促三星回收產品。不過,實際狀況還是要看每次個案而定。(中央社)
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