台北市社會局婦幼科的工作人員一直致力於提供支援和幫助，特別是對遭受性騷擾的受害者。無論在申訴過程中需要了解什麼，他們都會提供協助和耐心傾聽。這些受害者常常面臨迷茫和不知所措，因此社會局的人員會詳細說明處理性騷擾事件的流程和步驟，以幫助他們應對這些困難。
北市府社會局婦幼科科長粘羽涵表示，社會局不僅提供心理諮商資源，還提供相關的法律諮詢服務，以及長期社工陪伴的婦女服務中心。
除了心理輔導和法律諮詢，社會局還提供緊急生活扶助費用、安置費、子女教育和生活費等協助，以應對受害者在現實生活中所面臨的問題。
根據現代婦女基金會主任張妙如的說法，如果法律有相應的規定，社會局將優先提供相關資源。然而，性騷擾案件的處理流程在各縣市可能存在差異，例如在一些地方，只有在調查確認性騷擾事件後，才能申請相關費用，這是一個值得關注的問題。
雖然性侵害犯罪防治法在提供協助方面相對完善，但性騷擾事件的受害者最關心的是缺乏可信任的申訴機制和單位。據統計，31.41％的性騷擾事件發生在工作場所，其中只有25％的案件被害人提出申訴。根據性別工作平等法，雇主有責任處理這些問題，但這一點常常被忽視。過去的調查顯示，25％提出申訴的案件中，有37.87％受到單位消極回應。
衛福部保護服務司副司長郭彩榕表示，應該依法建立相關場所的防治措施並公開揭示，讓受害者知道在發生事件時可以尋求協助。面對最近頻傳的性平事件，政府也將修法加強性平教育、加重罰則，並簡化申訴流程等。
根據衛福部的統計，從2016年到2022年，性騷擾申訴案件每年都呈上升趨勢。2016年至2018年每年約有500多件案件，而2019年增加至672件，隔年接近1000件，2021年更達到1284件，2022年則達到1515件。
這些數字的增長主要是由於社會風氣的轉變，成功鼓勵被害人勇敢講出遭遇，讓更多性騷擾和性侵害事件浮上檯面。張妙如指出，民眾願意諮詢的數量暴增，從2016年到2022年的六年間，諮詢量增長了三倍。
根據衛福部的統計，常見的性騷擾事件包括趁機親吻、擁抱、觸摸胸部、臀部或其他身體隱私部位，共計2364件，加害人大多是陌生人，達到4114件。發生地點主要是在馬路上（共1276件），其次是在網路或手機等科技設備上（共1263件）。
粘羽涵指出，社會局受理的案件中，九成的被害者為女性，其中超過一半在大眾交通工具上遭受性騷擾。最近，數位暴力也成為頻繁發生的情況。
政府提供實質幫助之外，親友、同事甚至同學等身邊的人也能提供支持和安慰，讓受害者在最脆弱的時刻得到溫暖的關懷。
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