一位民眾點了1千多元外送現金付款，外送員卻假意說要幫忙客訴送單太久、要他別接客服電話，民眾事後才發現訂單被通報沒有取餐，錢已經被外送員私吞。外送平台回應已經將該外送員停權。律師也提醒，若涉及詐欺取財、甚至消費者搞不清楚狀況成共犯，最重可以罰5年以下有期徒刑。
只是叫外送卻差點成了「詐欺共犯」，讓她一肚子氣。這位小姐指控，日前在外送平台，點了連鎖速食店共1312元的餐點，付現金給外送員，沒想到外送員還跟她說，因為接單時間太久，稍後會幫忙客訴，請她別接客服電話，她也照做但APP上卻顯示訂單被取消。
投訴人雙木林媽：「你沒有經過我允許，你把訂單取消了，然後錢已經收了，錢也沒有回到(外送平台)後台，勢必就是回到你(外送員)身上。」
事發後當事外送員致電道歉，希望能不要失去這份工作，消費者也已經原諒他，不過也有其他網友分享，有聽過別的店家發生類似案件，很多外送員都用這招，甚至有人用信用卡線上扣款，外送員送說訂單不成立，需要收現金，直到下次訂餐時，卻顯示上筆沒付錢，懷疑這筆錢到底入誰口袋？
非當事外送員：「個人的行為啦，要讓他停權或報警處裡，平台方應該還是要管制這些，不良的行為啦。」
非當事外送員：「就是有這種人，所以大家現在對外送員，的那個印象好像不好。」
其他外送員也說，沒聽過同業會這樣做，但也怕一顆老鼠屎壞一鍋粥，外送平台也回應，已即時將該外送夥伴停權，並採取法律行動，呼籲消費者有任何疑慮，即時和客服聯繫，但民眾如果真的遇到千萬要小心。
律師江皇樺：「民眾也可能變成詐欺的共同正犯，或者是幫助犯，不要聽外送員，跟你講一些就是，沒有符合那個平台規範的行為。」
律師分析若有詐欺取財行為，最高可處5年有期徒刑，外送平台也及時處理停權，避免事情再發生。
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