台灣進入高齡化社會，缺工問題愈來愈嚴峻，雖然政府透過政策補助、鼓勵企業進用中高齡者，不過人力銀行發現，其實多數的企業都不願意聘僱中高齡勞工，距離職場友善還有一大段距離。不過專家分析，隨著人力缺口擴大，中高齡聘僱的門檻將可望逐漸降低，近期數字顯示，目前全台工作機會數超過百萬個，其中歡迎中高齡的職缺來到18萬個，三年來成長將近三倍；尤其批發零售業、不動產業和住宿服務業，是向中高齡勞工招手最積極的產業別。
過去曾擔任外商公司主管的戴娜，已經63歲了，仍然每天樂在工作，不過充滿活力的她，幾年前卻因為年齡問題，被前東家變相逼退，最後只能非自願退休。
前外商公司主管戴娜(63歲)：「要退休的前一年，我老闆就......我部門的老闆就不斷地暗示我，他問我說你有沒有想過要優退，其實你已經達到這個，達到這個年齡了你知道嗎，他會給你一些新的工作，可能是你不太在行的，但是你想要待下去你就要學，你就要把它......你不但要學而且你要學得很好。」
前外商公司主管戴娜(63歲)：「我每一天都投(履歷)，我有時候一天投10個15個，因為它有出來(職缺)我就投，有出來我就投，就這樣子差不多一年半，我幾乎完全沒有訊息，我從這裡(外商)學了這麼多，我應該很容易找到另外一家公司去做吧，對但是後來慢慢知道，原來年齡是一個障礙。」
台灣進入大缺工時代，但中高齡進入職場，似乎仍有看不見的高牆，人力銀行針對上千家企業所做的調查顯示，企業不聘用中高齡，是否為只能做不能說的祕密？答案肯定或者回答看情況的外商多達64.5%，跟上市櫃企業的61.8%與未上市櫃企業的63%其實相去不遠，顯見不聘僱中高齡的潛規則屬於普遍現象。從國發會數據來看，2021年，日本65歲以上高齡人口勞參率為25.3%，新加坡32.9％、韓國36.3%，都遠高於台灣的9.2%，高齡者就業還有很大進步空間。
中高齡人力銀行總經理吳麗雪：「台灣大概從2018年到2025年，大概7年的時間就要從高齡走到超高齡，(速度)是全世界第一名，可是日本11年才走到韓國更長，所以相對的，人家有更長的時間去因應，像現在日本的修法，他就從延後退休啊從65(歲)到70(歲)，那像在韓國他有所謂的，幫助中高齡重返職場的這種，50Plus的培訓中心，所以相對都比台灣跑得更早。」
台大國發所兼任副教授辛炳隆：「既然你希望65歲以上，你會續留職場，可是你在勞基法裡面又有一個強制退休，這兩個之間，不管是從政策的理念，或者從法理上來講，都有牴觸的這樣的一個現象啦，那再加上現在勞動力不足，那開發潛在勞動力，包含中高齡高齡者這個勞動力，我想這個(修法)是勢在必行。」
學者指出，台灣2020年推出《中高齡者及高齡者就業促進法》，鼓勵企業續用中高齡勞工，不過《勞基法》卻年齡歧視，強制勞工65歲退休，導致不少中高齡者黯然離開職場。學者認為，在人口老化又缺工的時代，取消退休年齡限制、或延後退休年齡的修法已刻不容緩。
台大國發所兼任副教授辛炳隆：「過去很多勞工是因為他們的收入不錯，積蓄也不錯，所以他可以早點離開職場，未來的勞工大概沒辦法了，所以這種情況底下，延後強制退休年齡，我想現在目前對勞工來講，對大多數勞工來講他是有利的，因為他不是說我一定要等到那個時候退休，而是雇主只能到了那個年紀，才能強迫我退休。」
中高齡人力銀行總經理吳麗雪：「那像批發零售業或餐飲業，他一直還是期待年輕人嘛，可是相對你的這個國境解封之後，你的大缺工狀況之下，你如果再不擁抱中高齡，真的是無人可用。」
職場專家樂觀預期，由於中高齡可補足人力缺口，將有愈來愈多企業降低進用門檻，不過對銀髮勞工不友善的法規也必須與時俱進，才能創造無齡化友善職場。
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