好市多爆出冷凍A肝莓果問題，日前好市多提出補償措施，每人補償購買商品和500元檢測費用，不過，行政院消保處今（16）日指出，與好市多進行研商，要求好市多除了500元檢測費用及掛號費外，超過500元需要檢具單據實支實付補助費用，且如會員同住家人也有受到影響，其檢測費用（含掛號費）由好市多依個案情形從優從速處理。
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行政院消保處指出，5月15日召開會議邀請行政院食品安全辦公室、食藥署、台北市政府、新北市政府、桃園市政府、台中市政府、台南市政府、高雄市政府、新竹市政府、嘉義市政府與好市多公司共同研商。
針對好市多檢測費用部分，如是購買到有問題莓果而進行檢測，檢測費用及掛號費低於500元者，仍維持該公告給付500；如檢測費用加掛號費超過500元者，檢具單據實支實付補助費用，且會員之同住家人如有食用受影響產品，其檢測費用（含掛號費）由該公司依個案情形從優從速處理。另外，如好市多會員確診A肝，回溯調查確認是因食用莓果商品，好市多需將負擔一切法律上責任（包括但不限於相關醫療費用）。
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行政院消保處提醒消費者，如與好市多間之消費爭議仍無法獲得妥適處理，可依消保法第43條以下規定，向消費者保護團體、各地方政府消費者服務中心申訴或至行政院消費者保護會網站進行線上申訴，另如欲提起團體訴訟消費者，請保留相關證據資料，以利後續訴訟進行，保障自身權益。
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