星宇航空因飛機維修、調度、機場宵禁等問題，發生嚴重延誤事件，導致302人夜宿成田機場，事後星宇航空董事長張國煒緊急前往成田機場向旅客致歉，引各界熱議。對此，資深媒體人黃揚明點出張國煒處理上的3大危機。
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黃揚明昨（7）晚以在「張國煒的公關危機課」為題發文，點出3大危機，首先是張國煒赴日本向旅客道歉時，提及「日本官僚比較嚴重、比較難催、不好意思！」他認為此說法會「得罪日本人」。
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第二，針對張國煒親赴日本向旅客道歉時，提及「我也不希望再砸鍋，我真的很怕，我真的很怕，我知道你們都很支持我，他們原本要我不用來，我說我一定要來...」對此，黃揚明認為，此舉是「犧牲部屬，成就自己。」
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第三，張國煒事後緊急搭廉航，前往日本處理，被PTT網友挖出過去批評廉航的言論，讓張國煒直言，「廉航有廉航的生存之道，不要一直抓我的語病，說以前講過什麼，講過什麼一輩子就都這樣嗎？那要翻舊帳，就翻不完了」，對此，黃揚明則認為是「自我打臉」。
文末，黃揚明表示，擅長品牌行銷、網紅路線的星宇航空遇到成立以來最大公關災難，「只能說，能用錢彌補的都是小事，花錢也學不來的，是最寶貴的經驗。」而對於航班延誤一事，星宇航空深感抱歉，已派機赴日接回旅客，相關旅客去回程機票將退費，並全面檢視事件的處置措施。
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