台南一間牛肉湯店被外地客抱怨，業者點單送錯，消費者要求核對金額，結果，老闆娘情緒暴走，不滿客人一直趕口氣差，咆哮到整間店都聽得見，最後嗆「這種錢收不起」，把錢摔在桌上，事情傳開後，業者飽受一星負評，因此拿出監視器自清，為送餐失誤致歉，強調沒有摔錢。
店家：「這個是我爸工作也是外面，這個是廚房，我們監視器沒有辦法轉。」
爭議客人桌，監視器角度拍不到全貌，但在收銀機鏡頭下，當下消費者反應送錯了，老闆娘拿出點菜單核對，後來將多的一碗收回來，過程中可能口氣不愉快，廚房的老闆也出來緩頰，緊接著，看到老闆娘走到收銀機拿錢，退還客人，強調並沒有摔錢。
事情起因，消費者抱怨，特地從彰化到台南喝牛肉湯，點了兩大碗牛肉湯，業者多送了一碗，反應店家金額有沒有算錯，老闆娘大暴走反嗆，我不用算錢嗎？口氣那麼差一直趕，最後把摔錢在桌上，消費心情大打折扣。
其他客人：「他們剛好剛好沒有合他們服務態度的胃口，然後就被放大。」
惹出消費爭議的牛肉湯店，業者照常做生意，對於特定客人的批評，不想多作回應。
其他客人：「(老闆老闆娘的態度)都很好啊，(對客人)對客人很好就是很好才會很多人排隊。」
消費者感受大不同，只是面對外地遊客的負面批評，牛肉湯業者google被負評一星洗版，決定不再挨打，強調對於送錯餐點感到抱歉，沒有摔錢，該做的應對都有做到，不希望被帶風向影響商譽。
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