台灣許多餐廳都有收服務費,近日一名女網友忍不住抱怨,不解台灣為何會有這種陋習,很多餐廳明明沒什麼服務,疫情後甚至改用QRcode點餐,但消費者仍需負擔服務費,讓她忿忿不平。貼文一出掀起共鳴,有網友更直指收取10%的服務費「根本暴利。」
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原Po近日在Dcard上以「到底誰發明服務費這個陋習」為題發文,提到最近越來越多餐廳開始收取10%服務費,不解到底為何會開始這種陋習?她指出,國外是直接給服務生沒錯,「但台灣根本直接進老闆口袋,而且以10%計算吃比較貴又不會受到比較好的服務,卻因此要付更多費用。」
尤其疫情後,很多餐廳都改成掃QRcode點餐,原Po抱怨連點餐都要自己來,服務生只要把餐點放到顧客桌上就要收服務費,「那不如我自己去出餐口拿好了,甚至吃過火鍋加湯也要自己來,然後跟我收服務費!」
原Po認為不是不能收服務費,但寧願業者將所有要收的價錢直接訂好,不要多收1成,或是像以前台中某義大利麵是一整桌收一個價錢,再由消費者決定要不要付,她感嘆「畢竟有些服務根本爛死還要跟消費者收,真的會付的很不爽!」
貼文一出迅速掀起共鳴,不少網友都表示「垃圾制度,10%根本暴利」、「應該要讓客人決定服務費要給哪一位服務生,有些服務生態度爛死了,我還要付服務費?有些服務生真的態度很棒,我只想給他們服務費」、「現在一堆餐廳QRcode點餐還收服務費,遇到這種店我都跟他說我手機沒法上網」、「我覺得像海底撈這種才要收」、「主要還是進老板口袋吧,那10%號稱服務費結果都不是服務人員的」、「認同,而且現在超多店家推行自助收拾餐盤,服務生大概只有送餐服務而已」、「同樣叫服務費但跟國外差好多,台灣就只是變相漲價而已」。
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