民眾搭火車，應該多少都有退票經驗，陳小姐今天(30日)早上搭自強號要到花蓮，但上車時卻發現，座位上已經有位婦人，經過了解，兩人的票都沒有錯，一度以為是台鐵重複賣票，經過查證，台鐵表示，是這位婦人，原先買了相鄰2個座位，到超商退票時，店員搞烏龍，才會有誤會，對此台鐵會依合約對超商開罰。
你沒看錯，兩張座位都是8車38號，民眾陳小姐30號一早，真實上演真假大對決，一樣都是422車次，要前往花蓮，經過車長確定，票都沒問題，那怎麼辦，車長只說2車有位子。
當事民眾陳小姐：「但因為我行李很多，我覺得有點遠我就沒有換過去，我那時候就想說，(台鐵)他們這樣是38號賣了兩次嗎，因為我也是付了440元。」
台鐵事後了解，原來是先上車的婦人買了同班次，相鄰2個座位，8車38號和40號，事後婦人到超商退40號，店員卻搞烏龍退了38號，又沒回收車票，才導致看起來像重複賣票的烏龍。
當事民眾陳小姐：「阿嬤就是說她也覺得很離譜，因為我有跟她借車票，但我上車的時候她還跟我說，好像前一個也有別的人跟她說，他們位置重複，好像有個弟弟也跟她說，他是38號所以我才覺得很荒謬。」
陳小姐把事情跟大家分享，才發現原來這不是第一次發生。有人有相同情況，而被要求讓位，熱心網友則分享，如果沒有多餘座位，經過列車長簽證後，能退20%票價。
台鐵則表示，這起事件不是發售重複座位，而是超商店員疏失，將依合約對業者開罰。
其他民眾：「沒有很長途的話，依我的個性就是站到底了，如果是長途的話，我吃不消，會覺得傻眼，但是也只能請列車長來處理。」
不是搭錯車，也不是坐錯位，甚至不是買到假票，因為超商店員的粗心，才讓阿嬤跟陳小姐這麼尷尬，只能說民眾退票，還是要自己留意日期時間是否正確。
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