租車只因漏看「一件事」,2天就噴了1.5萬元!有民眾在租用共享汽車時,沒看清甲地乙還的規則,導致2天包含租金加違約金,以及營業損失,共花了1萬5千元。不過,明明第一時間就將所有費用付掉了,但客服卻狂打電話催帳,讓她怒批:「感覺有夠差」。
一名女網友在臉書「爆怨公社」發文分享,2月28日晚上本來要開自家的車從高雄到台北,不過因為車子臨時出狀況,3月1日就要出國了,所以臨時租一台iRent。事後她才知道租車無法跨區歸還,本來想要延長用車,APP卻顯示最多只能延期到3月7日,可她到9日才會回國,只好請iRent客服幫忙還車,以及賠償3000元違約金和3天營業損失。
原PO最後認賠了1萬5000元,並在9900元的帳款一出帳時,就已經付完錢了。沒想到,客服仍奪命連環Call,詢問「費用繳清了嗎?」讓她直呼「真的是感覺很差」,更反問「請問你們看不到嗎?」最後她仍止不住怒火,批評「我真的不明白你們是哪裡有問題,付了1萬5000元我都想說算了,還打來問我繳了沒有,感覺有夠差」。
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文章一曝光,網友們也直呼,「這好誇張,你包計程車還比較便宜吧」、「搭計程車都沒你貴」、「這價格請代駕開回去還搞不好都划算」、「超盤的!」不僅如此,還釣出許多苦主嘆,「朋友也曾經有類似的狀況發生,看這種狀況,應該也有不少人有類似的狀況發生,可是卻不改進app或提醒客戶,會讓人想提出懷疑,是不是想額外賺取所謂的損失費?」、「曾經也吃過這個虧」。
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此外,原PO補充,自己因為當時趕時間,且有寵物,才選擇租車。不少人就給出建議,「有寵物要載,還有毛孩優步可以選阿。司機會開開心心的送你跨區」、「銀行作業或許不是即時的,才導致這件事發生,所以樓主也別氣了,他可能只是單純想確認你付款了沒有,只是一萬五,真的好貴」、「租前真的要看清楚,不是你以為可以就可以」。
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