好市多(Costco)和國泰世華的合作即將到期,不少民眾陸續轉換申辦富邦Costco卡,不過卻有民眾抱怨,自己申辦新卡被通知要補件,一打開看卻傻眼了,竟要求他付上房屋稅單及人壽保單等,宛如身家調查,氣得他直呼不想辦了。
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一名網友在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」表示,他2月底在賣場入場掃描QR code,申請富邦聯名卡,8日的時候收到補件的郵件通知,只見信中洋洋灑灑寫了6大項,包含個人照片、滿3個月定存單影本、房屋稅或地價稅單、人壽保單、近3個月活存明細等,讓原PO瞬間看傻,「是有必要補這麼多文件嗎?大家也是這樣?搞的我不想辦,黑卡也想退了…..」。
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不過,有網友就出面解釋,並沒有這麼麻煩,「提供一樣就可以了吧?我只在線上補件提供存摺,今天已經收到卡了」、「應該是財力證明只要一樣,薪資證明不夠的話,可以再檢附房子、定存……其他項,有房有地的最方便」、「只是想要你的財力證明文件,這些選項是供你參考的。財力證明可以成為他們給你額度的參考」。
對此,台北富邦銀行回覆,本通知係針對申請本行信用卡客戶,因財力證明相關文件不足所提出之補件提醒,其中列示之財力證明清單,均為有效之證明文件,方便客戶從中選擇最易取得、或最有利其額度申請之資料,上傳補件,故客戶僅需「擇一」提供,不需全數備妥。由於本行在通知文字表達上未盡清楚,會即刻檢視調整,避免造成誤解。
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