桃園楊梅火車站，分為前後車站，民眾投訴，後站的鐵捲門，從過年前就故障，遲遲沒修理，結果這個月3日電梯也故障，大家搭車前要先爬4層樓高，不然得大費周章跑到前站去搭，實在很不方便。
好多民眾像這樣提著行李箱慢慢的往上走，爬到4樓都已經氣喘吁吁，這也不是大家自願的，因為電梯壞掉，民眾只好當作在體能訓練，這裡是楊梅火車站。
車站內的電梯轉向輪異常，導致無法使用，要搭電梯民眾還得大費周章跑到前站去搭，可是從過年前開始，鐵捲門電梯接連故障，現在還沒修好，乘客實在凍未條。
民眾：「其實還蠻不方便的你平常都會坐手扶梯還是走樓梯，走樓梯跟電梯都有。」
民眾：「因為在家裡面比較少動，我也是出來才有在運動，不然在家其實很少。」
對於這些狀況，台鐵回應鐵捲門會在本週拆除，方便大家進出，另外電梯損壞的部分，已經請廠商備料，最快3/11會完成整修。
只不過楊梅火車站旅運量不小，以去年來說每天進出總人次來到7千295人，現在鐵捲門電梯頻頻故障，對民眾來說實在很不方便。
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