新北有民眾發文，去賣場後，準備騎機車離開，但繳費機卻故障，正巧又是冷氣團來襲，停車場排滿了機車，只能在寒風中乾等約15分鐘，工作人員才處理好，而實際直擊，隔天下午又出包，機車再度無法離開，賣場表示，停車場交由委外廠商處理，是因為電源裝設有狀況，會加派人員維修。
就這樣等了又等，卡關問題才結束，這是發生在26日下午兩點多。
但早在前一晚，停車繳費機就已經故障，民眾拍下畫面，買完東西卻出不去，正巧是強烈大陸冷氣團來襲，晚間到清晨最冷的時候，就這樣在室外停車場，等了足足15分鐘，總算工作人員協助下柵欄才打開，甚至有人看了也說，之前也有遇過同樣狀況。
民眾：「剛鋼是什麼狀況，就是兩台機器都壞掉，(剛等多久啊)五分鐘吧，(先前有遇過嗎)好像有，(之前是等多久)五分鐘吧。」
實際回到賣場的停車場，可以發現到(2/26)白天故障之後，在繳費機這邊已經貼上了公告，寫下維護中，無需繳費折抵，車子只要經過不需要任何辨識，就能夠離開。
對此賣場回應，停車場是透過外包商承攬服務，因為電源裝設出現狀況，需要手動調整，所以較需要一些時間調整，現場會加派人員疏導，跟系統修復調整。
一旦出現故障問題，找賣場工作人員協助通知，只是賣場買完東西，繳了停車費卻因為系統問題卡關，只能乾等浪費時間。
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