和泰汽車旗下共享汽機車平台 iRent 被外爆出消費者個人、金融資料竟然外洩高達14萬筆，引發消費者不滿，為掌握個資外洩情形，主管機關公路總局由轄下台北市區監理所於昨（1）日下午由副所長李珮芸率政風、資訊單位人員會同公路總局資訊單位人員，前往和雲行動服務股份有限公司進行行政檢查，並要求今（2）日提出個資安全維護計畫、3日提供後續處理資料並改正，否則最高可罰20萬。
公路總局表示，經過現場查核，該公司未能依規定提供汽車運輸業個人資料檔案安全維護計畫書，另該公司表示1月28日就接獲客服信件告知資料庫存有外洩風險，經調查係紀錄應用程式Log檔之暫存資料庫發生防護性缺口，外部人員運用特定技術及工具可能得以進入資料庫查詢近３個月之會員異動資料，故該公司已於同日檢查資料庫及內、外部連線並進行防堵。查核人員當下要求該公司說明可能洩漏客戶筆數，該公司表示因資料較多，清查時間約需2至3天完成。
此外台北市區監理所已發函要求和雲行動服務股份有限公司，於2月2日前提報其消費者個人資料檔案安全維護計畫，並於2月3日前對事故根因、結果調查狀況、對可能洩密當事人(消費者)通知狀況、事故後續處理及矯正作為、所採行之個資安全維護措施、公司管理人員等對事故是否已善盡防止義務等，進行說明並提供佐證資料，並要求該公司依個人資料保護法改正完成，如屆期未改正，則依個人資料保護法按次處2萬元以上20萬元以下罰鍰，以督促業者落實用戶個資維護及企業社會責任。
和雲行動服務則在昨日發出聲明，已在 1月28日接獲通報 1 個小時內，已將該資料庫之缺失防堵，並加強、提高安全防護 等級，致力防免資安事件。 初步評估可能受影響會員資料約有 14 萬筆，包括會員姓名、電話、地址、經遮蔽保護的部分信用卡資訊。將儘速針對可能受影響之用戶寄發通知與補償，提醒用戶留意潛在詐騙風險。
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