有遊客控訴，過年期間花近萬元，入住宜蘭礁溪一間飯店，結果插座竟起火，認為飯店處理態度消極，只好自行報警釐清事發原因，而飯店方面則說，對於發生這樣意外很遺憾，已經把插座燒熔的原因送鑑定，並沒有消極處理，等到結果出爐，會再聯繫當事人說明。
有遊客1月27日過年期間前往宜蘭遊玩，入住一間位在礁溪的飯店，一晚要價9000多元。
到了晚上他們發現房間內，冰箱櫃旁的插座起火，還延燒到窗簾，情急之下錯誤使用水滅火，並通知櫃台查看換一間房間。
飯店經理：「專用插，那個開水壺的專用插。」
實際重回同樣房型的房間，設在冰箱櫃旁邊的插座，通常是給熱水瓶使用，遊客當天插上自己帶的筆電變壓器，結果就發生意外。
飯店方面表示對於發生意外很遺憾，並沒有消極處理，至於插座燒熔的原因已經送鑑定。
消防局火災調查科科長朱志培：「整個插座大概都有被燒熔，如果是插座裡面沒有短路痕跡，有可能就是外力因素造成，可能性比較大。」
當天的究竟發生什麼狀況，遊客、飯店說法不一，還得等火調人員進一步釐清，而等到起火原因出爐，飯店也會再聯繫旅客說明狀況。
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