一名外送員林先生，外送下班後，騎機車外出辦事，可能因為保溫箱沒有移除，被拍照檢舉，沒有穿制服，因此當天所跑的訂單，每筆5元的廣告費都被扣除，林先生氣得像外送平台申訴，認為明明接單，卻莫名其妙被檢舉，最終平台才撤除檢舉，判定不成立。
卻莫名其妙被檢舉，還收到平台來信，被拍下照片檢舉沒著裝，時間就在上午10：49分，但怪的是卻給晚上的照片，還因為沒穿著制服，無法獲得當天跑單，每筆5元的廣告費，讓林先生氣得再向平台申訴。
有沒有穿(制服)，這個我要怎麼當天佐證，難不成我每天要自拍說，查證之後，他們就說他們知道了，就是申訴有成功，檢舉是不成立的。
他也不會告訴你說，這個是哪一筆訂單，也霧煞煞，也不知道哪個客人申訴的，每個人信件(被停權時間)不一定，就看他們怎麼判定，有時候只是通知而已。
雖然檢舉都有申訴管道，外送員卻很無奈，因為根本不知道，哪一筆訂單有狀況。
外送員工會：「客人說你超收費用，或是有對他做一些行為，很多狀況之下，(兩大平台)不會做調查，會直接處分。」
對此兩大平台回應，對於檢舉有疑慮，都可以向客服詢問進一步查詢，也有提供申訴機制，外送員只盼，檢舉內容更清楚透明，別讓辛苦跑單費可能受影響。
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