春節車票搶了沒？台灣高鐵、和台鐵今（21）日凌晨開放民眾購買春節疏運期間的車票，高鐵統計，開放訂位後4分鐘即完成10萬6千餘張車票訂位，至10分鐘內完成26萬4千餘張車票訂位，至20分鐘內完成約43萬4千餘張訂票，至30分鐘有52萬1千餘張完成訂票，統計開賣一小時內即順利完成59萬6千餘張訂位，系統運作一切正常，截至今日上午8:00止，台灣高鐵春節疏運期間總計訂位數達63萬4千餘張車票。
台灣高鐵表示，因應疏運期間旅客訂位踴躍，已調整相關軟、硬體設定，並機動調配必要網路與訂位主機資源因應，以確保服務效率與品質。同時，透過持續調校高鐵新世代訂位票務系統之效能，優化各通路之參數，以提供更高容量讓旅客更快速的完成訂票，及體驗更好的購票過程；凌晨開放訂位後，高鐵公司亦派專人隨時監測售票狀況，各訂票管道維持正常訂位效率，連線成功之旅客，系統均能確保完成服務。
高鐵強調，今年春節疏運訂票同時提供旅客網路訂位、超商購票、手機訂票3管道服務，總計最多可容納2萬2千人同時上線，各訂票管道的容量係依據訂位主機效能及各通路特性進行調配。
雖然台鐵因應全線加開各級列車總計287列次、加掛車廂144輛次12月21日0時起開放東部幹線一般對號列車（含宜蘭線、南迴線及跨線列車）訂票，不過交通部和台鐵企業工會又因為公司化執行法「執行台灣鐵路股份有限公司營業所需鐵路基礎設施及車輛之建設重置購置維修經費辦法草案」爭議，不滿控交通部不採納工會意見就強行公告，工會揚言春節要罷工，雖交通部強調會努力協調，不過也造成高鐵訂票更加踴躍。
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