外送工作平常日曬雨淋,還要應付各種消費者,需要有極大的包容力。近日就有一名外送員分享,他接到一張餐飲訂單,但是客人下完單後沒多久又要求再加點一份飯糰,並承諾取餐時一起給錢,沒料到,外送員完成訂單後「好心被雷親」,竟然遭該名客人投訴「超收金額」,導致後面的訂單直接被取消,讓他氣喊「做人不能太好心」。
原PO在「外送員的奇聞怪事」臉書社團分享,凌晨接到一份訂單,客人完成下單後,又再傳送訊息要求他幫忙多買一顆40元的飯糰,並表示會在取餐時,連同前面的訂單一同付錢。原PO認為買飯糰只是小事,於是便好心多完成對方的要求,取餐時,他也直接收了原本的金額加上40元,「226+40我一共跟消費者收了266元,他拿1066給我找,我找了800給他」。
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怎料到,以為訂單已經順利完成,結果原PO正準備跑下一單時,卻接到客服來電,對方表示他遭到投訴「超收金額」,所以正在跑的訂單也直接被取消,讓他傻眼到不行。
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文章曝光後也引來網友熱烈討論,有人同情原PO的處境,但也有人認為他活該,「本來就不該買」、「不斷強調不要代買不是沒原因的,還有他可能忘記他代買的錢了」、「太扯了!這心態真的要不得」、「太過分了,利用善良的人」。還有人給予解決辦法,並建議原PO「 報警提告客人詐欺」,但前提是身上要有祕錄器備份錄影才能舉證。
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