在網路上搜尋「醫院代掛號」,就有不同網站和APP顯示價格,有些醫師掛號費,代掛號業者喊價到4千元,台大醫師施景中就發現,網路掛號每次釋出就被秒殺,但現場診的病患只有21位,代掛號業者狂搶名額,沒賣出去才在看診前被取消,讓真正需要網路掛號的人約不到。
台大婦產科醫師施景中:「他可能就同時2台電腦操作,把自己號碼取消掉,把客戶的名額填補進去。」
病人反應網路一直約不到診,但下周二看診的總人數也只有21人,原來都是被收費代掛號業者搶光,網購APP上搜尋關鍵字,馬上刷出一排代掛號的項目,其中有照醫院收費的,有業者開出台大.長庚100元,聯合.慈濟等醫院300元,也有指定醫師收費,每位大約是500元,其中最熱門的慈濟醫師呂紹睿,代掛號要3000元,指定院區再加500元,有緊急看診需求,甚至開到4000元。
民眾:「只能電話掛號了,不過如果有發現這種行為,跟醫院反應應該也可以吧。」
民眾:「會排擠到真正需要(網路掛號)的人,一些需求,像我爺爺這次他是要掛心臟科,然後就他醫生都排到兩週後。」
長庚臨床毒物科醫師顏宗海:「現在網路都是屬於額滿的狀況。」
毒物科醫師的網路掛號名額,一天約40人每次開放都被秒殺,只能開放線上加號到60幾號。
台大婦產科醫師施景中:「一直提高我的網路可以掛號的名額,但是無論怎麼提高網路掛號名額,都是網頁上面永遠都是呈現額滿。」
醫師無奈用網路加號還是被秒殺,也讓看診時間大亂,衛生福利部醫事司回應,網路掛號沒有法規限制,呼籲留給該用的人,各個醫院也能自行管制,台大醫院也回應,若半年內網路取消10次,就會限制掛號。
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