現在市面上很多可以自己選擇花樣的棉花糖機，很受小朋友歡迎，但日前有民眾到永和某百貨做棉花糖，卻發現底部結了一黑色球塊狀物，讓他嚇得完全沒吃就丟掉，對此百貨業者回應，是糖頻繁加熱後堵住，才會燒焦，會加強檢視頻率。
民眾實在好無奈，口中的「垃圾」是自己掏腰包，花了100元買的DIY棉花糖，只見底部結了一球，咖啡色塊狀物。
不僅如此，棉花糖轉不停，但底下盤面卡了一堆不明物品，林小姐指控，棉花糖一邊捲，同時也把髒污包進去，光用想的就頭皮發麻，他日前帶姪女，到中和某百貨體驗棉花糖機，將影片po上網，嚇瘋一票網友，直呼還以為看到蜘蛛絲。
林小姐：「棉花糖沒成形，還黑黑的，後來做出來不能吃，不像圖片，我就直接丟掉，我們是選花朵，結果出來完全沒有花，後面的人看到說，也太醜了吧。」
記者余品潔：「實際回到現場可以發現，棉花糖機台的出口，已經有做清潔動作，但往裡面看，底部還是能看見明顯油漬。」
類似這樣可以選擇花樣的棉花糖機，很受小朋友歡迎，也是拍照打卡的熱門商品，如今引來衛生隱憂，機器到底歸誰管，百貨業者回應，每天開店前都會進行清潔，糖頻繁加熱後堵住，才會產生類似燒焦情形，並非為是不清潔，未來也會加強檢視頻率，衛生局也已經派員前往查核，如果違反食安法，將限期改正，複查不合格，可處6萬元至2億元罰鍰。
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