服務業常遇到各式各樣的客人,更總有些奇耙經歷。有超市店員日前就抱怨,遇到未結帳就將商品堆滿櫃檯的客人,他僅出言提醒,卻讓對方直接爆氣說不買了,事後還留下1星評論,理直氣壯稱「我不買我最大」等。
「第一次收到這麼無奈的負評...」一名超市店員在臉書社團「爆怨公社」發文,他指出,最近超市偶爾會出現還沒結帳就把東西丟在櫃檯跑走的人,但是這樣一來不僅「容易不小心跟別的客人東西搞混」,二來是「佔空間」。他說,櫃檯空間有限,大家如果東西都堆在櫃檯,真正要結帳的人反而沒地方放東西和裝袋。基本上好好說,大部分都客人也都會聽。
不過,日前原PO提醒一位小姐「不好意思,下次還沒結帳的話,東西請不要先堆放在櫃檯喔~」店內有提供菜籃跟推車,原PO沒有兇這名客人,還跟對方說不好意思,沒想到她直接把所有東西丟在櫃檯說不買了跑掉。
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不僅如此,事後店家的Google評論區,更是收到了1星評論,內容提及,「買個東西,為什麼東西不能放櫃檯」、「我不買我最大」、「如果上班這麼痛苦可以回家,別人不用忍受你的態度」等。
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該文一出,網友相當有同感,「奧客都覺得自己是好客人,他不滿意你提醒他,就會客訴你,每次開口都是態度差,因為除了態度差,他們的其他行為全部都理虧不敢說」、「沒教養的人就是這樣,沒輪到他,東西先擺上去。還一副理所當然全宇宙都要讓他一樣」、「為何自私的理所當然理直氣壯?好像全世界都得配合她的需求」,更安慰原PO「服務業尤其是櫃台遇到什麼的人都有,不用去在意素質不好的人影響自己心情,辛苦您了」。