智慧型電視有時也會「不智慧」,一位黃小姐家中買了小米電視機,打開電視發現鄰居的藍牙耳機一直要求配對到她家電視,每次按取消,都會再跳出來,2秒鐘就一次,讓她根本沒辦法看電視;打電話給客服是大陸客服人員接電話,客服要她重置還有關閉藍牙,但她怎麼試都沒有效,溝通上也有代溝。3C達人指出,像是AndroidTV藍牙裝置,都沒有取消配對的功能,恐怕也只能請鄰居關閉藍牙配對。
開電視馬上被要求藍牙配對,按了取消又再跳出來取消跳出來無限輪迴,讓黃小姐簡直抓狂,原來鄰居的藍牙耳機一直配對連到她家小米電視,已經超過兩天她只好發文求助,不然家裡電視根本沒聲音。
黃小姐:「我這邊電視就沒有聲音,而且嚴重性是我連影片都不能看,比廣告還麻煩,就是一直跳、一直跳不到兩秒。」
再開一次電視機以為正常了,馬上又跳連接要求又跳出來,根本沒辦法看。黃小姐忍到第三天受不了,打電話給客服,但卻轉接到了大陸的客服人員要她嘗試關掉藍牙,還有讓電視機完全重置,但她全都嘗試一次就是沒有用,溝通上面有代溝。
黃小姐:「我現在就是強迫跟它配對成功,然後我再重新配對我家裡的啦(喇叭)。」
3C達人王阿達:「這邊都沒有任何跟藍牙有關的設置,它只有剛剛那個配件而已。」
點開電視設定就是沒找到刪除藍牙裝置畫面,不只小米電視會這樣,3C達人表示AndroidTV被亂連藍牙都是可能發生的,唯一解方就是請鄰居關閉藍牙裝置。
3C達人王阿達:「它不像一般的智慧型手機,譬如說關閉被探索功能,任何人都可以搜尋你的裝置,問你要不要連線那你只能一直按否,藍牙(連線距離)一般來講5至10公尺。」
小米也回應開啟搜尋藍牙裝置確認配對過重置後,未刪除配對就會這樣,目前正在規劃未來用軟體更新,也正規畫推出藍牙黑名單,但不只電視會這樣,有網友也PO文分享貼公告告訴鄰居,你的藍牙音響沒有壞,因為連上的是我家的藍芽音響,沒聲音不用著急開到最大聲。
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