文湖線列車異常,影響約50分鐘恢復正常!北捷表示,初步檢修是{列車輔助電力設備異常},其中,故障列車上的乘客還被迫在軌道上下車。
![圖/TVBS](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2017/11/09/20171109193947-11b8e8d3.png)
甚至有乘客拍下照片,一個接一個,走在兩軌中間的中央走道,再上另一輛接駁列車離開現場。這也是北捷營運以來第四次,旅客被迫在軌道上,下車撤離。
北捷客服中心主任凌啟堯:「列車沒有辦法自動行駛,經過派員處理之後,行控中心按照SOP派車,接駁車上大約80位旅客到六張犁站下車。」
北捷發出聲明,初步檢修是列車輔助電力設備異常,而這次最大延誤時間約28分鐘,局部營運約37分鐘,影響約1萬名旅客。實際上,很多人反應,遇到的延誤時間更長。
受影響旅客:「萬芳醫院(站)。」
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記者:「卡了多久,在月台上。」
受影響旅客:「卡了快40分鐘。」
受影響旅客:「就在南港展覽館卡快半小時,雖然進到車廂內,可是車都沒啟動。」
記者張允曦:「六張犁到麟光之間的列車異常,讓北捷文湖線在週五早上通勤時間大亂,特別是中山國中到辛亥站之間,一度暫停營運,啟動公車接駁,有民眾抱怨,連叫台計程車都很難。」
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受影響旅客:「叫uber或什麼,完全叫不到車,路上攔截的呢,你要先搶過阿姨、嬸嬸,所以我們都搶不過,現在根本沒有車。」
真的不誇張,忠孝復興站外,好幾排的人趕上班上課,都想攔計程車,大夥各憑本事;要改搭接駁公車,轉運大站像大安,人也是多到擠不上去,北捷發的公車搭乘券淪為紀念品。
受影響旅客:「在辛亥,它原本說有接駁車,但因為接駁車等一等,它又說捷運恢復正常了,我就又搭捷運。」
這位小姐運氣不錯,還沒搭上公車就遇上捷運恢復能繼續行程。北捷也提醒,旅客如果要辦理退費或延誤證明都能事後申請,分散各車站處理不用再排隊。
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