颱風天颳風下雨，民眾乖乖待在家，想說吃的喝的和日常用品，都叫外送來幫忙，沒想到點了超市，等一個半小時，最後訂單還被取消；另外想吃晚餐，連續兩家也都落空，等了近三個小時。對此外送員說，下雨天跑外送的人數會較少，商品多的大單也比較少人接。
民眾在臉書社團抱怨，說週四叫超市等了1.5小時被取消，週五晚上點了速食和燒臘飯，從6點等到9點也都被取消，質疑外送平台一直取消訂單讓人一直等，但又沒有賠償方案。但的確遇上下雨天，兼職外送員上線的人數會比好天氣少，加上風雨影響路況差，外送員送單時間也會延長。
其他外送員：「一樣拿60塊好了，那你願意拿1杯飲料，還是拿20杯飲料(外送)，我當然是拿1杯飲料啊，又輕鬆又快。我拿20杯飲料、我再裝東西，還要花很多時間，還要搬運又累但拿一樣的錢。」
外送員也說拿一樣的外送費，送數量少的餐點比較輕鬆，如果遇上超市或量販店訂單，衛生紙體積大整箱飲料很重，下雨天又要搬運的確不輕鬆，外送員寧願不接。
其他外送員：「除非說今天訂單很少，如果像這種下雨天，我們是絕對不想接這種大單的。」
實際到連鎖量販店觀察外送平台取貨區，訂單都已經打包分類好。員工說下雨天，外送員抵達的時間會比較久，但基本上民眾下單後，約一個小時可以收到。
民眾vs.其他外送員：「有等比較久嗎今天，還好今天單有比較多嗎？有啊有多一點，剛好這單送我回內湖，所以我就接啦。」
其他外送員說如果訂單剛好有順路，可以跑回程基本上也會接，對此外送平台回應，根據勞動部指引縣市宣布停班課，就會停止外送服務，但這幾天只有間歇風雨，外送平台正常服務，只是外送員數量會比較少，訂單容易拖延或被取消，民眾下單前也得自行評估。
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