在新北市有民眾發現，自己洗好晾在摩托車上的浴巾和踏墊，被人拿走，發現對方是一名白髮老太太，根據了解婆婆有失智症，有定期就醫，但無法控制自己的行為，對此醫師建議，家屬可以和附近店家、鄰居先打招呼，連下聯繫方式，若有任何狀況，就能夠找人處理。
婆婆還走進公寓騎樓，像是在找東西，但看兩眼就離開，民眾會跟著她拍下影片，是因為他說自己的東西被拿走，發問有沒有人認識婆婆，說被婆婆拿了洗乾淨在機車邊，晾曬的架子浴巾和踏墊，其實白髮婆婆有失智症，恐怕不曉得自己在幹嘛，也無法控制所做所為，回到現場沒發現婆婆蹤影，附近民眾也不認識她。
附近店家：「我們(早餐店)收還滿早的啊，因為早上我也是對她沒什麼印象，沒有在注意還是有經過，因為有時候人多我就沒去注意。」
事發在21日晚間七點左右，附近店家對婆婆沒印象，但有人透露，婆婆年紀大有失智症，會忘東忘西不知道自己在幹嘛，有定期到醫院治療，但出門就會撿東西說要去做回收，只是失智婆婆並沒有前科，錄影民眾也沒要追究，只想善意提醒婆婆家人多多注意。
其實失智症，除了記憶力減退，還包括語言能力、空間感、計算力、判斷力、抽象思考能力，以及注意力等各方面的功能退化，同時可能出現干擾行為個性改變，妄想或幻覺等症狀，如果患者做出違法行為像是竊盜，如果證實是受疾病影響，欠缺竊盜犯罪的辨識能力，多數會不起訴處分或無罪判決。
只是面臨高齡化社會，失智長者增加的同時，建議家屬事先和患者常出沒區域的，店家或鄰居打招呼留下聯絡方式，互相理解體諒長者非故意行為，避免糾紛。
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