桃園一名李小姐，先生13日確診後上自主回報系統填寫資料，卻沒收到任何簡訊和電話，上桃園衛生局設立的回報系統再填一次，收到確診者居隔證明，同住家人的居隔單卻還是沒來，李小姐打電話詢問衛生局，得到的回覆是系統沒有任何資料，打到1922卻又說是有資料的，但該開立證明文件的單位就是沒有，讓他好困惑，這資料是掉進黑洞嗎？
桃園一名李小姐的先生，13日PCR陽性確診當下就立刻填寫資料，但遲遲沒收到任何電話和簡訊，只好再上桃園市衛生局網站的確診回報系統，重新填一次所有資料包含同住家人，這才收到先生的居隔證明書，但李小姐和小孩總共三人的同住家人居隔單卻不見蹤影。
李小姐：「桃園市民卡的官方帳號，有讓我們可以下載，他都顯示沒有再居隔名單或資料有誤。」
桃園市政府推出的市民卡官方LINE可以下載接觸者的居家隔離通知書，照做了卻沒用不但系統顯示有誤，電話也打不通李小姐只好打桃園防疫專線詢問，但對方卻說系統根本沒有他們任何資料，只好再打到1922。
李小姐：「我的確診個案自主回報系統，資料的確是有送出的他有看到，但這僅限於是中央發的居隔證明。」
一再確認填了所有資料卻有如黑洞全都不見，不只李小姐新北市也有民眾向議員陳情在中央系統上填好的資料，地方卻找不到。
中央地方連結上頻頻出包，接觸者的居隔單還有好多人收不到，行政院長蘇貞昌27日上午卻表示最快在下周確診者就能直接，線上下載居隔單似乎還是沒解決接觸者的困擾。
中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中：「持續都在改善中，蘇院長是要求在下禮拜，一定要把這事情達到一定的滿意度，讓這事情不要那麼的擔憂。」
雖然現在同住家人不用隔離，但還有很多先前的居隔者等到天荒地老，該來的居隔單還是沒有收到。
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因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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